Ngày 28/4, UBND Huyện Krông Ana tổ chức Hội nghị đánh giá công tác cải cách hành chính (CCHC), chuyển đổi số năm 2022 và triển khai nhiệm vụ năm 2023. Ông Nguyễn Thanh Vũ –Chủ tịch UBND huyện Krông Ana chủ trì hội nghị.

Các đại biểu tham dự hội nghị.

Báo cáo tại Hội nghị, thời gian qua, UBND huyện Krông Ana đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, quyết liệt triển khai đồng bộ các giải pháp CCHC. Trong đó trọng tâm là nâng cao vai trò của cấp ủy, người đứng đầu các đơn vị, địa phương.  TTHC được niêm yết đầy đủ và công khai đúng quy định, tỷ lệ hồ sơ TTHC được cập nhật lên Hệ thống iGate đạt 100%, tỷ lệ TTHC được giải quyết trước hạn cao, số TTHC trễ được xin lỗi đúng quy định.

Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin của huyện từng bước được đầu tư, ngày càng đáp ứng nhu cầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của huyện, nhu cầu xử lý công việc, nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Mức độ hài lòng và rất hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại hệ thống Một cửa của huyện đạt tỷ lệ 100%. Tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết trên địa bàn huyện 312 thủ tục, trong đó thuộc thẩm quyền giải quyết cấp huyện: 221 thủ tục, cấp xã 91 thủ tục.

Ông Nguyễn Thanh Vũ –Chủ tịch UBND huyện Krông Ana chủ trì hội nghị

Về chỉ số tổng hợp CCHC năm 2022 đã có 02 địa phương đạt trên 90%, cao nhất là xã Bình Hòa 91,80% (cao hơn năm 2021 3,17%). Tuy vị trí xếp hạng năm 2022 không có sự thay đổi so với năm 2021, nhưng vẫn có sự tăng, giảm Chỉ số thành phần ở từng địa phương dẫn đến khoảng cách giữa đơn vị xếp thứ Nhất và đơn vị xếp cuối khá lớn (lên đến 21,17 điểm).

Đối với lĩnh vực xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số chưa cải thiện nhiều so với năm 2021 như: Tỷ lệ văn bản được ký số không đạt 100%; vẫn còn cán bộ, công chức sử dụng hộp thư cá nhân trong trao đổi văn bản hành chính; trang thiết bị làm việc tại các đơn vị, địa phương đa số là máy tính lâu năm, hệ điều hành, phần mềm lỗi, khó nâng cấp ảnh hưởng đến việc ứng dụng công nghệ thông tin, tốc độ xử lý công việc và tính an toàn, bảo mật thông tin; tỷ lệ Dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ BCCI còn thấp.

Các đơn vị ký cam kết thực hiện chỉ tiêu CCHC năm 2023

Huyện đã triển khai chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp thực hiện việc nộp thuế điện tử. Triển khai tập huấn cho cán bộ, công chức cấp xã về phần mềm phản ánh hiện trường trên hệ thống Giám sát, điều hành đô thị thông minh tỉnh Đắk Lắk. Tuy nhiên, nhận thức về chuyển đổi số của đại đa số người dân còn hạn chế, có tâm lý ngại nộp hồ sơ trực tuyến. Các hộ sản xuất nông nghiệp, doanh nghiệp chưa chủ động giao dịch trên sàn thương mại điện tử.

Lãnh đạo UBND huyện Krông  Ana cho biết, trong quý II/2023, huyện sẽ tiếp tục duy trì 100% TTHC được tiếp nhận, giải quyết qua hệ thống iGate; tăng số lượng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ Bưu chính công ích.

Yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc quyền quản lý thực hiện nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến. Thực hiện quy trình số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trong tiếp nhận và giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa các cấp ngay sau khi cấp tỉnh triển khai.

Cán bộ UBND xã Dray Sáp hướng dẫn người dân trên địa bàn quét mã QR tra cứu nhanh các thông tin về thủ tục hành chính. Ảnh: Vân Anh

Khảo sát sự hài lòng của tổ chức, người dân tại Bộ phận một cửa của huyện, của cấp xã và trên Cổng thông tin điện tử của huyện để kịp thời chấn chỉnh, xử lý nhằm cải thiện sự hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính.

Thực hiện rà soát, kiện toàn Ban Chỉ đạo chuyển đổi số của đơn vị. Chỉ đạo, hướng dẫn Tổ công  nghệ số cộng đồng hoạt động cơ hiệu quả; tập huấn chuyên sâu về chuyển đổi số, nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực của cán bộ trên địa bàn huyện; hỗ trợ các sản phẩm có thế mạnh của địa phương tham gia sàn thương mại điện tử.