UBND huyện Krông Năng cho biết, trong quý 1/2022, 12 đơn vị xã, thị trấn trên địa bàn đều giải quyết đúng hạn các TTHC đạt tỷ lệ 100%.

Người dân giải quyết TTHC tại Bộ phận 1 cửa huyện Krông Năng -Ảnh minh họa

Cụ thể, tỷ lệ hồ sơ TTHC do UBND cấp huyện tiếp nhận được giải quyết đúng hạn 100% với tổng số hồ sơ TTHC đã giải quyết xong 286 hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ TTHC do UBND cấp xã tiếp nhận được giải quyết đúng hạn 16.038 hồ sơ.       

Hiện nay, UBND huyện đang tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính. UBND huyện đang làm việc với VNPT Đắk Lắk và Công ty VNG để ứng dụng mạng xã hội Zalo vào giải quyết TTHC trên hệ thống Igate ở mức độ 3 và mức độ 4.

Bên cạnh đó, UBND huyện đang đưa vào sử dụng phần mềm quản lý Cán bộ công chức nhằm thực hiện tốt hơn nữa công tác quản lý cán bộ, công chức trên địa bàn huyện. Sử dụng có hiệu quả hệ thống họp trực tuyến từ xã lên đến huyện, tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian để xử lý công việc chuyên môn của cán bộ, công chức trên địa bàn huyện.

Qúy 1/2022, huyện đã đưa một số sáng kiến vào áp dụng tại địa phương như: Mô hình Bưu điện Văn hóa là bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã tại Bưu điện Văn hóa xã Đliêya và Bưu điện Văn hóa xã Ea Tân phục vụ nhân dân thuận tiện hơn trong việc giải quyết TTHC;  Ứng dụng mạng xã hội Zalo vào giải quyết TTHC trên hệ thống Igate nhằm giải quyết TTHC ở mức độ 3 và mức độ 4;  Triển khai hệ thống đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính tại bộ một cửa cấp huyện, …

Trong quý II/2022, UBND huyện Krông Năng sẽ tổ chức kiểm tra công tác CCHC, kiểm tra tình hình tổ chức, UBND các xã, thị trấn trên địa bàn huyện, chú trọng mô hình CCHC một cửa, một cửa liên thông tại cấp xã. Đối tượng kiểm tra 33% số xã, thị trấn trên địa bàn; 33% cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện. Mốc thời gian kiểm tra từ tháng 01/2021 đến thời điểm tổ chức kiểm tra.

Cùng với đó, UBND huyện Krông Năng tập trung đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện đại tại các cơ quan hành chính nhà nước cấp huyện, cấp xã, tạo môi trường thuận lợi cho các nhà đầu tư, doanh nghiệp, người dân. Trang bị tốt cơ sở vật chất để hoạt động có hiệu quả mô hình CCHC một cửa, một cửa liên thông hiện đại tại huyện; tiếp tục hiện đại hóa hoạt động có hiệu quả bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.