UBND huyện Krông Pắc yêu cầu UBND các xã, thị trấn rà soát mô hình và lựa chọn các mô hình  phù hợp để triển khai góp phần giải quyết tốt các thủ tục hành chính cho người dân.

Kiểm tra cải cách hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Ea Knuếc, huyện Krông Pắc-Ảnh minh họa

Theo đó, UBND huyện đã đề xuất 14 mô hình cải cách hành chính áp dụng hiệu quả thời gian qua khuyến khích chính quyền cấp xã nhân rộng phù hợp với thực tiễn nhu cầu người dân như: Mô hình “Ngày không hẹn, ngày không viết”; Mô hình phát tờ rơi tuyên truyền bộ thủ tục hành chính của UBND các xã; Mô hình xây dựng bộ Clip tuyên truyền Bộ thủ tục hành chính hướng dẫn thực hiện dịch vụ công mức độ 3,4 trên mạng; Mô hình kết nối cộng đồng và facebook; Mô hình khảo sát sự hài lòng của người dân qua ứng dụng zalo; Mô hình “ 4 xin, 4 luôn, 5 không”; Mô hình “Krông Pắc trực tuyến”; Mô hình “ Lễ tân hành chính”; Mô hình “ Giờ làm việc thứ 9”...

Nhiều mô hình cải cách hành chính hiệu quả được nhân rộng tại địa bàn cấp xã

Bà Ngô Thị Minh Trinh – Phó Chủ tịch UBND huyện Krông Pắc cho biết, hầu hết các mô hình đều là sáng kiến từ cơ sở xuất phát từ nhu cầu thực tiễn của chính quyền. Qúa trình thực hiện UBND huyện có sự giám sát, chỉ đạo chặt chẽ góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, nâng cao sự hài lòng của người dân.

UBND xã Ea Yông phát động phong trào thi đua “Nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích”.

Theo kết quả triển khai từ cơ sở, mô hình nhóm zalo toàn dân về cải cách hành triển khai nhanh và hiệu quả nhất. Trong vòng chưa đầy 5 phút thì bà con có thể được hướng dẫn ngay và thực hiện thủ tục hành chính dể dàng. Số lượng thành viên khoảng 1000 dân (tương đương 1000 hộ).  Mục tiêu hướng đến của huyện Krông Pắc tích cực ứng dụng chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, phát huy tính chủ động của cán bộ  hỗ trợ tối đa cho người dân không phiền hà, sách nhiễu; không trễ hẹn trong quá trình xử lý công việc.