Trong thời gian qua, chính quyền và nhân dân thành phố Buôn Ma Thuột đã luôn nỗ lực chung tay góp phần xây dựng Buôn Ma Thuột thành một Thành phố Văn minh – Hiện đại – Sạch đẹp và Thân thiện, xứng tầm là đô thị loại I, hướng tới là một đô thị Trung tâm vùng Tây Nguyên, tạo mở những cơ hội đồng thời đòi hỏi phải vượt qua những thách thức mới trong thu hút đầu tư và phát triển kinh tế - xã hội, phát triển văn hóa, du lịch của địa phương.

Tuy nhiên, hiện nay, tình trạng người lang thang, xin ăn trên địa bàn có xu hướng ngày càng gia tăng, gây ảnh hưởng không nhỏ đến việc xây dựng hình ảnh thành phố, hơn nữa, đây cũng là trách nhiệm của toàn xã hội đối với những người cần được xã hội quan tâm vì vậy, UBND Thành phố xác định đây là nhiệm vụ có ý nghĩa mang tính xã hội cao  nên  đã có những biện pháp để giải quyết tình trạng lang thang, xin ăn trên địa bàn, nhằm giữ gìn nếp sống văn minh, trật tự đô thị và an toàn xã hội. Đồng thời tạo điều kiện thuận lợi và giúp đỡ các đối tượng thuộc diện khó khăn trong cuộc sống được ổn định, tạo môi trường thuận lợi cho trẻ em có điều kiện học tập, vui chơi giải trí trong môi trường an toàn, thân thiện…

Theo đó,  UBND Thành phố đã khẩn trương chỉ đạo UBND các xã, phường phối với với các đoàn thể tuyên truyền vận động nhân dân về chính sách của Đảng và Nhà nước về chính sách trợ giúp các đối tượng thuộc diện bảo trợ xã hội đồng thời tăng cường công tác khảo sát, kiểm tra, xử lý và giải quyết triệt để những người sống lang thang, xin ăn, tâm thần, trẻ em bán hàng rong nơi công cộng, các quán ăn uống, giải khát… trên địa bàn. Từ đó phân loại từng đối tượng để giải quyết:

Đối với các trường hợp người bị bệnh tâm thần, nhưng chưa được đưa vào bệnh viện chuyên khoa tâm thần kết luận, lang thang sống độc thân không nơi nương tựa sẽ tiến hành lập hồ sơ đưa vào Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh hoặc vào Bệnh viện chuyên khoa để chữa trị, chăm sóc và nuôi dưỡng. Trường hợp người bị bệnh tâm thần có gia đình ổn định thì gia đình phải có trách nhiệm chăm sóc, điều trị, nuôi dưỡng và quản lý không để có hành vi gây nguy hiểm cho xã hội. Trường hợp người bị bệnh tâm thần có kết luận của cơ quan y tế thì đề nghị lập hồ sơ giải quyết theo Nghị định số 28/2012/NĐ-CP ngày 10/4/2012 của Chính phủ.

Đối với người sống lang thang, xin ăn không có gia đình, không có người thân nuôi dưỡng, không có nơi ở nhất định và không thể tự lo được cho cuộc sống, UBND xã, phường tiến hành lập hồ sơ chuyển Tổ công tác chuyên trách giải quyết người lang thang, xin ăn của Thành phố đề nghị Sở Lao động - Thương binh và Xã hội để đưa các đối tượng vào Trung tâm Bảo trợ xã hội Tỉnh. Những trường hợp người sống lang thang, xin ăn nơi công cộng có địa chỉ, có gia đình ổn định, có người nuôi dưỡng thì UBND xã, phường phối hợp Tổ chuyên trách vận động, giáo dục, yêu cầu gia đình cam kết không để người lang thang, xin ăn nơi công cộng. Đối với những trường hợp lạm dụng lao động trẻ em, lợi dụng trẻ em để trục lợi thì tiến hành lập hồ sơ xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.

Đối với trẻ em bị bỏ rơi không người nuôi dưỡng thì lập hồ sơ đưa vào Mái Ấm 01/6 của Thành phố hoặc Trung tâm Bảo trợ xã hội Tỉnh để chăm sóc, giáo dục và nuôi dưỡng. Đối với các trẻ em thuộc diện Bảo trợ xã hội thì được hưởng chính sách trợ giúp các đối tượng Bảo trợ xã hội.

Ngoài những việc trên UBND Thành phố cũng đề nghị các cấp chính quyền địa phương và đoàn thể  cần quán triệt việc ngăn ngừa, giải quyết tình trạng tâm thần, lang thang, xin ăn là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên và lâu dài; huy động cả hệ thống chính trị và mọi người dân thành phố tích cực tham gia. Hàng năm UBND các xã, phường cần tổ chức cho các gia đình, thôn, buôn, khu phố đăng ký không để xảy ra tình trạng người dân tâm thần, lang thang, xin ăn, xem đây là tiêu chí xét chọn các danh hiệu “Gia đình văn hoá” và “Khu dân cư văn hoá”, là chỉ tiêu đánh giá việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của địa phương .

Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các chương trình phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, nhất là chương trình mục tiêu xóa đói giảm nghèo, chương trình giải quyết việc làm, xây dựng nếp sống văn hoá, văn minh đô thị, chương trình mục tiêu về dạy nghề,... nhằm ngăn chặn phát sinh người tâm thần, lang thang, xin ăn. Đồng thời thực hiện đầy đủ, kịp thời các chính sách an sinh xã hội; khuyến khích các tổ chức nhân đạo, từ thiện hỗ trợ tại cộng đồng cho những người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, nhất là trẻ em thuộc hộ nghèo, người tàn tật, người già cô đơn không nơi nương tựa, giúp số đối tượng này tiếp cận với các dịch vụ xã hội cơ bản như: học hành, chăm sóc y tế, thông tin..., tạo điều kiện mọi mặt cho người lang thang, xin ăn có điều kiện vươn lên trong cuộc sống .

Tăng cường công tác quản lý hành chính về an ninh trật tự, đặc biệt là việc kiểm tra, quản lý nhân khẩu, hộ khẩu, tạm trú đối với những đối tượng từ nơi khác đến cư trú, để kịp thời phát hiện, ngăn chặn và có biện pháp phối hợp giải quyết không để nảy sinh người tâm thần, lang thang, xin ăn. Tăng cường lực lượng Ban Bảo vệ dân phố, Đội Dân phòng, thanh niên xung kích, công an khu vực bảo vệ  những nơi công cộng, đặc biệt vào ban đêm để kịp thời phát hiện và giải quyết triệt để số đối tượng tâm thần, lang thang, xin ăn không nơi nương tựa, thường tập trung ở nơi công cộng… làm mất mỹ quan đô thị. Xử lý triệt để theo quy định của pháp luật đối với các đối tượng có hành vi tổ chức, xúi giục người khác đi xin ăn và ngược đãi để trục lợi; các đối tượng giả tàn tật…để ăn xin và lừa gạt người khác.

Vì một thành phố  Buôn Ma Thuột  Văn minh – Hiện đại – Sạch đẹp và thân thiện mong rằng các cấp, các ngành, địa phương, các đoàn thể và nhân dân Thành phố sẽ  cùng chung tay thực hiện tốt các nhiệm vụ trên tiến tới xây dựng một Thành phố xứng tầm đô thị loại I - Đô thị Trung tâm vùng Tây Nguyên và một Thành phố không có người tâm thần, lang thang, ăn xin.