Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk là đơn vị hành chính đặc thù thuộc Văn phòng UBND tỉnh Đắk Lắk, có trụ sở đặt tại số 09 Nguyễn Tất Thành, thành phố Buôn Ma Thuột và dự kiến sẽ khai trương, đưa vào hoạt động chính thức vào ngày 31/12/2019.

Ảnh minh họa

Theo đó, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Đắk Lắk được xem là bước đột phá trong CCHC, mà trọng tâm cải cách TTHC, với mục tiêu lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ. Trung tâm có con dấu riêng để thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn được giao; chịu sự quản lý, chỉ đạo, điều hành trực tiếp của Văn phòng UBND tỉnh, đồng thời chịu sự chỉ đạo, hướng dẫn về chuyên môn nghiệp vụ của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trung tâm là đầu mối tập trung thực hiện các nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của các cơ quan cấp tỉnh đối với các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân; là đầu mối thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC, cải cách TTHC, tổ chức triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, dự kiến sẽ có 947 (TTHC) sẽ được thực hiện tiếp nhận và trả kết quả tại tại Trung tâm, cụ thể là những TTHC thuộc các lĩnh vực của các sở, ngành: Giao thông vận tải (79 TTHC); Kế hoạch và Đầu tư (117 TTHC); Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (90 TTHC); Lao động, Thương binh và Xã hội (45 TTHC); Y tế (95 TTHC); Công Thương (126 TTHC); Xây dựng (47 TTHC); Văn hóa, Thể thao và Du lịch (119 TTHC); Tài nguyên và Môi trường (94 TTHC); Thông tin và Truyền thông (33 TTHC); Khoa học và Công nghệ (54 TTHC)… Trong năm 2020, Trung tâm sẽ tiếp tục đưa vào giải quyết một số TTHC thuộc các lĩnh vực: Nội vụ, Giáo dục và Đào tạo, Tư pháp… với tổng số TTHC là 1.258 (đạt 100%).