Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk có 06 nhà cung cấp dịch vụ gồm: Vinaphone, MobiFone, Viettel, Sfone, Gtel và Vietnamobile. Nhu cầu tìm kiếm và sử dụng thông tin là nhu cầu chủ đạo của người dân trong tỉnh khi đến với internet. Ðiều đó cho thấy, trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk, internet đã trở thành phương tiện truyền thông rất quan trọng, thậm chí đang từng bước lấn át các phương tiện truyền thông, nhất là đối với báo, tạp chí in.


Cùng với sự phát triển của internet thì trong năm 2013, doanh thu dịch vụ này trên địa bàn tỉnh đạt tiếp tục tăng trưởng, đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của tỉnh. Năm 2013, tổng doanh thu các dịch vụ viễn thông ước đạt trên 963 tỷ đồng; nộp ngân sách địa phương hơn 24 tỷ đồng. Dịch vụ internet băng thông rộng cũng đã được phát triển mạnh mẽ, hiện nay có 100% xã, phường, thị trấn đã có internet đến UBND xã....Tuy nhiên, bên cạnh những tác động tích cực nhiều mặt thúc đẩy sự phát triển kinh tế-xã hội, trên internet cũng tồn tại đầy rẫy những thông tin sai trái, độc hại với các tính chất khác nhau như: thông tin không phù hợp về chuẩn mực đạo đức, văn hóa, thuần phong mỹ tục, kích động dâm ô đồi trụy, kích động tình dục, bạo lực, bôi nhọ đời tư, vu khống... xuyên tạc sự thật lịch sử, phủ nhận chủ nghĩa Mác - Lê-nin, tư tưởng Hồ Chí Minh; xuyên tạc chống phá đường lối, chủ trương, chính sách của Ðảng, Nhà nước, đe dọa an ninh quốc gia…Nhận thức được mặt tích cực cũng như mặt trái mà những nội dung thông tin trên internet mang lại. Trong những năm gần đây, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Đắk Lắk đã phối hợp cùng các ban, ngành liên quan tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với thông tin trên internet. Trong năm 2013, Sở Thông tin và Truyền thông đã mở 09 lớp đào tạo về ứng dụng CNTT cho cán bộ các cấp; phối hợp với Hội Nông dân tỉnh tổ chức "Hội Thi tìm hiểu về ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong nông nghiệp, nông thôn và nông dân"; đồng thời kiến nghị Bộ Thông tin và Truyền thông không cấp phép và có biện pháp quản lý nhằm ngăn chặn một số trò chơi bạo lực, khiêu dâm đang tồn tại trên mạng internet trong thời gian đến. Đề nghị với cấp có thẩm quyền bổ sung, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, bảo đảm môi trường pháp lý rõ ràng, công khai, minh bạch và bình đẳng cho mọi đơn vị, cá nhân cung cấp và sử dụng thông tin internet trên địa bàn tỉnh. Riêng trong năm 2013, đã tổ chức  tiến hành 17 cuộc thanh tra đối với 113 cá nhân, cơ quan, đơn vị hoạt động trong các lĩnh vực chuyên ngành do Sở quản lý, đã ban hành 14 Quyết định xử phạt với số tiền 123.000.000 đồng... Để tăng cường công tác quản lý dịch vụ Internet và trò chơi trực tuyến trong thời gian tới, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Đắk Lắk chú trọng việc tuyên truyền giáo dục nâng cao nhận thức cộng đồng là nhóm giải pháp có ý nghĩa then chốt và lâu dài nhằm nâng cao dân trí một cách toàn diện, để mỗi người dân, đặc biệt là thế hệ trẻ, học sinh, sinh viên có ý thức tự bảo vệ mình và trở thành bộ lọc thông tin, hướng dẫn những người chung quanh nhận biết, sàng lọc các thông tin xấu, thông tin độc hại. hướng tới một văn hóa internet lành mạnh, đóng góp ngày càng tích cực và hiệu quả vào sự phát triển của toàn xã hội.