Trong thời gian qua, các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đã có nhiều nỗ lực trong việc cải thiện môi trường kinh doanh, quyết liệt thực hiện cải cách thủ tục hành chính, thiết lập đường dây nóng, công khai địa chỉ, số điện thoại lãnh đạo các cơ quan, đơn vị; nắm bắt, xử lý thông tin và kịp thời giải quyết những phản ánh của doanh nghiệp, ban hành các chính sách về hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp; nhà đầu tư. Kết quả, năm 2014, PCI  tỉnh Đắk Lắk đạt 58,76 điểm, đứng thứ 30 trong cả nước và đứng thứ 2 trong các tỉnh Tây Nguyên, kết quả này được cho là cao nhất của tỉnh từ trước đến nay. Trong 10 chỉ số thành phần PCI, đáng chú ý là các chỉ số: dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp Đắk Lắk tăng mạnh cả về số điểm và thứ hạng, đứng thứ 2 trên 63 tỉnh thành với 6,82 điểm; tiếp cận đất đai và sự ổn định trong sử dụng đất, so với năm 2013, Đắk Lắk tăng thứ hạng lên 19 bậc, đứng thứ 13/63 tỉnh thành; thành phần chất lượng đào tạo lao động đạt 6,02 điểm, đứng thứ 25/63 tỉnh thành… Đây là các chỉ số thành phần được đánh giá cao và dẫn đầu trong các tỉnh Tây Nguyên. Thông qua thực hiện các chỉ số thành phần này, doanh nghiệp ngoài quốc doanh trên địa bàn tỉnh không gặp cản trở về việc tiếp cận đất đai hoặc mở rộng mặt bằng kinh doanh; khi bị thu hồi đất, doanh nghiệp được bồi thường thỏa  đáng; đối với các dịch vụ hỗ trợ tìm kiếm, cung cấp thông tin về doanh nghiệp và thị trường, xúc tiến thương mại, tư vấn về pháp luật, doanh nghiệp được tạo nhiều điều kiện thuận lợi. Tuy nhiên, bên cạnh đó có một số chỉ số thành phần Đắk Lắk chỉ đạt ở mức thấp như thiết lập pháp chế, chi phí không chính thức, chi phí thời gian để thực hiện các quy định của Nhà nước, chi phí gia nhập thị trường, tính năng động và tiên phong của lãnh đạo tỉnh…


Để nâng cao chỉ số PCI trong thời gian tới, UBND tỉnh đề nghị các Sở, ban, ngành, địa phương cần tăng cường thực hiện cải cách hành chính, kịp thời nắm bắt và giải quyết khó khăn, vướng mắc cho nhà đầu tư, đẩy nhanh tiến độ triển khai các dự án trên địa bàn, nâng cao chất lượng lao động thông qua phát triển giáo dục đào tạo và dạy nghề; Tỉnh cũng sẽ tập trung rà soát, điều chỉnh các cơ chế, chính sách theo hướng thông thoáng, công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp hoạt động; đồng thời, giải quyết nhanh chóng, kịp thời những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp và nhà đầu tư, để thu hút cộng đồng doanh nghiệp và nhà đầu tư trong, ngoài tỉnh.