Sáng 05/7, Sở Nội vụ tổ chức khai mạc Khóa bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp hành chính nâng cao năng lực thực hiện cơ chế một cửa năm 2016 cho hơn 200 cán bộ bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, bộ phận một cửa của các Sở, ngành, UBND cấp huyện, cấp xã trong tỉnh.

Ông Hoàng Mạnh Hùng – Phó Giám đốc Sở Nội vụ phát biểu khai mạc khóa bồi dưỡng.

Phát biểu khai mạc khóa bồi dưỡng, ông Hoàng Mạnh Hùng – Phó Giám đốc Sở Nội vụ cho biết, theo khảo sát, mức độ hài lòng của người dân trên địa bàn tỉnh đối với cán bộ thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận một cửa, đặc biệt là bộ phận thực hiện các thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất chưa cao. Do đó, UBND tỉnh Đắk Lắk xác định đẩy mạnh chất lượng công tác cải cách hành chính trong thời gian tới theo hướng nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với bộ phận một cửa thông qua việc cải thiện kỹ năng giao tiếp, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức bộ phận này.

Các đại biểu dự khai mạc khóa bồi dưỡng.

Cụ thể, khóa bồi dưỡng sẽ chú trọng bồi dưỡng các kỹ năng giao tiếp, một trong những yếu tố góp phần quan trọng trong việc nâng cao mức độ hài lòng của người dân khi đến làm việc tại bộ phận một cửa của các cơ quan, đơn vị trong tỉnh. Bên cạnh đó, khóa bồi dưỡng còn trang bị cho các học viên những kỹ năng nhằm cải thiện chất lượng công việc như: kỹ năng cập nhật và áp dụng luật trong công tác; kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả; kỹ năng sắp xếp vật dụng và hồ sơ hợp lý; quy trình lập hồ sơ; các kỹ năng cần thiết trong xây dựng báo cáo thực hiện công tác cải cách hành chính …

Khóa bồi dưỡng sẽ diễn ra từ 05-07/7/2016.