Chiều 7/10, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã đến dự và chỉ đạo Hội nghị trực tuyến với các tỉnh, thành phố trong cả nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo (KNTC) giai đoạn 2012-2015. Dự Hội nghị còn có Phó Thủ tướng Chính phủ Trương Hòa Bình cùng đại diện lãnh đạo các Bộ, ngành Trung ương. Tham dự Hội nghị tại điểm cầu Đắk Lắk có Bí thư Tỉnh ủy Êban Y Phu; Phó Chủ tịch UBND tỉnh Võ Văn Cảnh cùng đại diện lãnh đạo các Sở, ngành có liên quan trong tỉnh.

Các đại biểu tham dự Hội nghị tại điểm cầu Đắk Lắk

Theo báo cáo của Thanh tra Chính phủ, trong giai đoạn 2012-2015, tình hình KNTC của công dân có xu hướng giảm so với giai đoạn trước (2008-2011), thể hiện ở các mặt như: các cơ quan hành chính nhà nước đã tiếp trên 1,5 triệu lượt người đến KNTC, kiến nghị, phản ánh (giảm 4,3%); tiếp nhận, xử lý gần 306.000 đơn thư KNTC (giảm 54,6%); số vụ việc KNTC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính nhà nước giảm 39,3%. Giai đoạn 2012-2015, các cơ quan chức năng đã giải quyết 170.450/200.129 vụ việc KNTC thuộc thẩm quyền, đạt trên 85,2%. Qua công tác giải quyết KNTC đã thu hồi về cho Nhà nước gần 373,9 tỷ đồng, 274 ha đất; khôi phục quyền lợi cho 11.618 công dân với số tiền 512 tỷ đồng và 418,6 ha đất; kiến nghị xử lý hành chính 2.072 người; chuyển cơ quan điều tra 197 vụ, 183 người. 

Tuy nhiên, mặc dù tình hình KNTC giai đoạn 2012-2015 có giảm so với giai đoạn trước song số đoàn khiếu nại đông người lại tăng 32%. Phần lớn các vụ việc khiếu nại đông người, phức tạp là những vụ việc phát sinh từ nhiều năm trước, chưa được giải quyết dứt điểm. Nhiều trường hợp đã được các cấp, các ngành giải quyết theo đúng quy định nhưng công dân vẫn tiếp tục khiếu kiện kéo dài, nhất là các vụ việc về bồi thường, hỗ trợ, giải phóng mặt bằng, thu hồi đất, tranh chấp đất đai... Bên cạnh đó, một số quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC, các quy định về lĩnh vực đất đai, nhà ở, chính sách xã hội còn bất cập, thiếu khả thi, cần sửa đổi, bổ sung; một số địa phương chưa thực sự nỗ lực, quyết tâm trong giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài; hiệu quả của công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về tiếp công cân, giải quyết KNTC chưa cao…

Về phương hướng, nhiệm vụ công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trong thời gian tới, Chính phủ chỉ đạo các ngành, các cấp tập trung giải quyết những vụ việc đông người, phức tạp, tồn đọng; tiếp tục hoàn thiện chính sách, pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC và các quy định của pháp luật liên quan đến quyền và lợi ích của công dân; tăng cường quản lý nhà nước về tiếp công dân, giải quyết KNTC; coi trọng và nâng cao chất lượng công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC của các cơ quan, tổ chức và thủ trưởng cơ quan quản lý nhà nước; tổ chức thi hành nghiêm túc, triệt để các quyết định giải quyết khiếu nại, xử lý tố cáo đã có hiệu lực pháp lý…

Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị ( ảnh Báo Tuổi Trẻ).

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu các cấp, các ngành tiếp tục quán triệt và triển khai thực hiện nghiêm Chỉ thị 35-CT/TW, ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC và các quy định khác của pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; đội ngũ tiếp dân tăng cường nâng cao trách nhiệm trong tiếp nhận, xử lý đơn thư KNTC của người dân, phải đặt vị trí của mình vào người dân để tích cực, chủ động lắng nghe tâm tư nguyện vọng của nhân dân, không quan liêu, cửa quyền, đùn đẩy trách nhiệm trong xử lý, giải quyết KNTC; các cấp, các ngành tăng cường rà soát, hoàn thiện hệ thống pháp luật và các quy định liên quan đến công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; Bộ Tài nguyên và Môi trường theo dõi, quản lý việc thi hành Luật Đất đai, đảm bảo quyền lợi của nhân dân khi tiến hành thu hồi đất để thực hiện các dự án phát triển kinh tế- xã hội. Người đứng đầu các Bộ, ngành, địa phương, đơn vị tiếp tục nêu cao tinh thần trách nhiệm, dành thời gian thỏa đáng tiếp dân, giải quyết KNTC, đối thoại với nhân dân. Quan tâm giải quyết KNTC, đặc biệt là các vụ KNTC đông người, các vụ KNTC tồn đọng, kéo dài. Khi có KNTC đông người, Chủ tịch UBND tỉnh, thành phố phải trực tiếp gặp gỡ, đối thoại, giải quyết cho người dân, tránh tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, chuyển đơn lòng vòng trong giải quyết KNTC; các địa phương bố trí trụ sở tiếp dân đảm bảo khang trang, đáp ứng được yêu cầu công tác tiếp dân….