Ngày 23/1, Sở Công Thương tỉnh Đắk Lắk cho biết, đơn vị cam kết rút ngắn tối đa thời gian giải quyết thủ tục hành chính, hỗ trợ doanh nghiệp thông quan hàng hóa nhanh chóng và minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ theo Luật Hóa chất 2025.

Sở Công Thương Đắk Lắk xác định sự ổn định của chuỗi cung ứng hóa chất là động lực cho sản xuất công nghiệp địa phương. Trong bối cảnh hệ thống dịch vụ công đang hoàn thiện, Sở duy trì tiếp nhận hồ sơ giấy trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hoặc qua bưu chính.

Cán bộ xử lý hồ sơ trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp - Ảnh minh họa

Năm 2025, Sở áp dụng nguyên tắc "Ưu tiên luồng xanh" cho hóa chất phục vụ sản xuất thiết yếu và nguyên liệu xuất khẩu. Sở cam kết thẩm định và cấp phép ngay trong ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Doanh nghiệp có thể đề nghị rút ngắn thời gian xử lý để kịp chuyến tàu hoặc tránh phát sinh chi phí lưu kho bãi lớn. Đồng thời Sở thiết lập đường dây nóng với cơ quan Hải quan để xác nhận tình trạng hồ sơ, giúp doanh nghiệp giải trình và xin tạm giải tỏa hàng hóa.

Để giảm bớt gánh nặng đi lại cho doanh nghiệp, bộ phận tiếp nhận hồ sơ quán triệt tinh thần hỗ trợ tuyệt đối về mặt hình thức ngay tại thời điểm nộp. Cán bộ có trách nhiệm rà soát lỗi và hướng dẫn doanh nghiệp chỉnh sửa tại chỗ, đảm bảo việc yêu cầu bổ sung hồ sơ chỉ thực hiện duy nhất 01 lần. Doanh nghiệp có thể tra cứu tiến độ qua mã QR code trên giấy hẹn.

Sở cũng công khai sơ đồ quy trình tại Trung tâm hành chính công và trên website chính thức. Đặc biệt, mọi trường hợp chậm trễ từ phía cơ quan nhà nước đều phải có văn bản xin lỗi và ấn định ngày trả kết quả cụ thể.