Sáng 4/12, UBND xã Krông Pắc đã tổ chức Lễ ra mắt mô hình “Ngày thứ 5 không chờ, lãnh đạo lắng nghe và hành động” nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và tạo kênh đối thoại trực tiếp giữa chính quyền với người dân.

Tham gia lễ ra mắt mô hình có Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Krông Pắc Phạm Văn Lập; Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Krông Pắc Y Djoang Niê; Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Krông Pắc Lại Đức Đại; lãnh đạo các cơ quan, đơn vị chuyên môn và công dân có thủ tục hành chính còn vướng mắc, trễ hạn giải quyết.

Chủ tịch UBND xã Krông Pắc Lại Đức Đại chủ trì phiên làm việc đầu tiên của mô hình “Ngày thứ 5 không chờ, lãnh đạo lắng nghe và hành động”.

 

Kể từ khi vận hành theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp đến nay, xã Krông Pắc đã nỗ lực không ngừng để việc giải quyết thủ tục hành chính ngày càng nhanh hơn, thuận tiện hơn với hàng nghìn hồ sơ được giải quyết đúng hẹn và trước hẹn. Tuy nhiên, trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính vẫn còn những hồ sơ gặp vướng mắc khiến người dân phải chờ đợi, đi lại nhiều lần. Nhiều vướng mắc xuất phát từ thực tiễn đời sống và quy định pháp luật có liên quan khiến cán bộ chuyên môn còn lúng túng, chờ xin ý kiến cấp trên, kéo dài thời gian xử lý hồ sơ.

Chính vì thế, mô hình “Ngày thứ 5 không chờ, lãnh đạo lắng nghe và hành động” chính là một kênh đối thoại giữa người đứng đầu chính quyền với công dân để tăng cường sẻ chia, thấu hiểu, có câu trả lời, hướng giải quyết cụ thể theo đúng quy định pháp luật. Những lĩnh vực thuộc thẩm quyền của cấp xã sẽ được tập trung giải quyết ngay; những việc vượt thẩm quyền giải quyết của cấp xã cũng sẽ được chuyển đến cơ quan cấp trên để có hướng dẫn, câu trả lời thỏa đáng cho công dân.