Ngày 9/11, Đoàn kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) năm 2021 của tỉnh (Đoàn kiểm tra số 2038) do Phó Giám đốc Sở Nội vụ Hoàng Mạnh Hùng làm Trưởng đoàn đã tiến hành kiểm tra tình hình thực hiện công tác CCHC tại Sở Giáo dục và Đào tạo (GD-ĐT) theo hình thức trực tuyến.

Kiểm tra trực tuyến công tác CCHC tại Sở GD-ĐT (Ảnh chụp màn hình)

Qua làm việc, Đoàn kiểm tra 2038 đánh giá thời gian qua Sở GD-ĐT đã quan tâm, chỉ đạo thực hiện kịp thời, hiệu quả công tác CCHC trong toàn ngành. Sở đã ban hành các kế hoạch và thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ của UBND tỉnh giao về công tác CCHC. Các nội dung cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và quy định về vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức, biên chế của cơ quan, đơn vị được thực hiện tốt.

Công tác triển khai việc ứng dụng CNTT cơ bản đúng kế hoạch đề ra. Việc cung cấp thông tin trên trang thông tin điện tử thường xuyên thực hiện. Các hệ thống phần mềm dùng chung của tỉnh như Hệ thống iGate, iDesk, thư điện tử được cán bộ, công chức, viên chức sử dụng thường xuyên. Đến thời điểm báo cáo (từ tháng 1/2020 đến hết tháng 4/2021), Sở GD-ĐT đã giải quyết 1.887 hồ sơ TTHC, trong đó giải quyết trước hạn 1.143 hồ sơ, đúng hạn 738 hồ sơ, quá hạn 3 hồ sơ…

Phó Giám đốc Sở GD-ĐT Lê Thị Kim Oanh phát biểu tại buổi làm việc (Ảnh chụp màn hình)

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đã đạt được, công tác CCHC tại đơn vị vẫn còn một số khó khăn, hạn chế như: Trong năm 2020, đơn vị chưa có sáng kiến CCHC triển khai rộng rãi. Mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp năm 2020 về chất lượng phục vụ của Sở thông qua điều tra xã hội học chưa đạt 90% (chỉ đạt 82,81% - thấp trên địa bàn tỉnh); vẫn còn tình trạng giải quyết TTHC trễ hẹn; tỷ lệ giải quyết hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích còn thấp…

Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng Đoàn kiểm tra Hoàng Mạnh Hùng phát biểu tại buổi làm việc (Ảnh chụp màn hình)

Phát biểu kết luận buổi làm việc, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Trưởng Đoàn kiểm tra 2038 Hoàng Mạnh Hùng đề nghị Sở GD-ĐT trong thời gian tới cần tiếp tục rà soát những kết quả đạt được, ưu điểm, hạn chế, tồn tại trong công tác CCHC của đơn vị, trên cơ sở đó, xây dựng và thực hiện kế hoạch cải thiện Chỉ số CCHC năm 2021 để nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, cần tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC và trong công tác dạy và học, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp như hiện nay; chỉ đạo thực hiện giải quyết TTHC trên hệ thống iGate, tăng cường tuyên truyền vận động người dân và doanh nghiệp giải quyết TTHC ở mức độ 3 và 4; thường xuyên quán triệt công chức, viên chức sử dụng các hệ thống thư điện tử công vụ, iDesk, iGate để xử lý công việc; sớm triển khai thanh toán điện tử đối với các dịch vụ công có thu phí, lệ phí; thực hiện gửi, nhận văn bản điện tử hoàn toàn trên Hệ thống iDesk; phấn đấu năm 2022 đạt 100% hồ sơ công việc tại cấp tỉnh được xử lý trên môi trường mạng….