VNPT VinaPhone khuyến cáo: Khách hàng nên kiểm tra các thông tin trúng thưởng chính xác từ nhà mạng VinaPhone bằng cách gọi điện đến tổng đài 18001091 (miễn phí, phục vụ 24/24h), hoặc truy nhập vào website vinaphone.com.vn.
Thời gian gần đây, nhiều thuê bao di động phản ánh liên tục nhận được tin nhắn nhà mạng VinaPhone đang triển khai chương trình tri ân khách hàng với nhiều hình thức trúng thưởng và hướng dẫn khách hàng cách nhận giải.
Tuy nhiên, VNPT VinaPhone khuyến cáo khách hàng không nên thực hiện theo hướng dẫn, mà nên kiểm tra thông tin chính xác bằng cách gọi điện đến tổng đài 18001091 (miễn phí, phục vụ 24/24h), hoặc truy nhập vào website vinaphone.com.vn.
Trường hợp khách hàng trúng thưởng thật, đại diện VNPT VinaPhone sẽ trực tiếp gọi điện cho khách hàng, đồng thời đề nghị khách hàng gọi lại tổng đài nhà mạng để xác nhận thông tin, không thông báo dưới hình thức tin nhắn.
Tất cả mọi thông tin về dịch vụ và các chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng đều được VNPT VinaPhone đăng tải công khai trên các website vinaphone.com.vn, cskh.vnpt.vn, khuyenmai.vinaphone.com.vn.
Từ đầu năm đến nay, trong hai đợt kiểm tra việc thực hiện cam kết thu hồi sim kích hoạt sẵn của Bộ TT&TT, số sim bị thu hồi của VNPT VinaPhone là hơn 533.000 sim. VNPT Vinaphone đã hình thành đường dây nóng để nhận phản hồi về các số nghi là sim rác và thực hiện chặn online các số này ngay trên hệ thống.
Hiện, VNPT đang tiếp tục phối hợp với các nhà mạng khác để xử lý tin nhắn rác được gửi từ thuê bao của mạng khác. Công tác đăng ký thông tin thuê bao cũng được siết chặt để bảo đảm không tái diễn tình trạng sim kích hoạt sẵn.
Theo chinhphu.vn
- Điểm tin một số văn bản chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh Đắk Lắk (Tuần 2 tháng 7/2025) (10/07/2025, 11:30)
- Tổ chức thực hiện Tổng điều tra nông thôn, nông nghiệp năm 2025 trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk (08/07/2025, 15:40)
- Tổ chức Vòng bán kết, vòng chung kết Cuộc thi tìm kiếm tài năng View Idol – Tỏa sáng theo cách của bạn – Sự kiện kết nối Tây Nguyên (07/07/2025, 10:24)
- Điểm tin một số văn bản chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh Đắk Lắk (Tuần 1 tháng 7/2025) (03/07/2025, 10:23)
- Triển khai các hoạt động hưởng ứng “Ngày thế giới phòng, chống mua bán người” và “Ngày toàn dân phòng, chống mua bán người - 30/7” năm 2025 (03/07/2025, 09:24)
- Kế hoạch tiếp xúc cử tri sau Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khoá XV của Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Đắk Lắk (02/07/2025, 10:25)
- Điểm tin một số văn bản chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh Đắk Lắk (Tuần 4 tháng 6/2025) (27/06/2025, 11:06)
- Triển khai thực hiện Công văn số 5685/VPCP-NC ngày 23/6/2025 của Văn phòng Chính phủ (25/06/2025, 16:51)
- Triển khai học tập pháp luật giao thông trên Nền tảng “Bình dân học vụ số” (25/06/2025, 16:39)
- Ngày hội Gia đình Việt Nam năm 2025 diễn ra tại tỉnh Đắk Lắk (25/06/2025, 16:20)
- Chủ động thực hiện Phương án kết thúc hoạt động của các phòng chuyên môn thuộc UBND cấp huyện theo thẩm quyền (25/06/2025, 08:46)