Theo đánh giá Sở Kế hoạch và Đầu tư, công tác CCHC 6 tháng đầu năm 2019 tiếp tục được triển khai thực hiện đầy đủ theo quy định. Các thủ tục hành chính về lĩnh vực đăng ký kinh doanh thực hiện trên Cổng đăng ký kinh doanh Quốc gia mức độ 3 có 379 hồ sơ/2.862 hồ sơ giải quyết đạt 13% so với tổng số hồ sơ giải quyết từ đầu năm đến ngày báo cáo. Hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích 55 hồ sơ, tăng dần so với các năm trước.

Doanh nghiệp đến giao dịch tại bộ phận "Một cửa" Sở Kế hoạch và Đầu tư (Ảnh minh họa)

        Tình hình tiếp nhận và trả kết quả  đến  ngày 16 tháng 5 năm 2019, tổng số hồ sơ phải giải quyết 2.915 hồ sơ; đã giải quyết 2.862 hồ sơ; giải quyết đúng hạn  2.850; trễ hạn 12 hồ sơ thuộc lĩnh vực xúc tiến đầu tư. Việc hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đăng ký doanh nghiệp tại Tổ một cửa được thực hiện theo quy định, không có ý kiến phản ánh của khách hàng về việc gây khó khăn, phiền hà hoặc chậm trễ.

           Hiện nay, Sở đã công bố, niêm yết đầy đủ 128 thủ tục hành chính. Niêm yết công bố 100% TTHC tại Trụ sở cơ quan - nơi tiếp nhận và trả kết quả. Rà soát đề nghị UBND tỉnh công bố Thủ tục hành chính mới ban hành, sửa đổi bổ sung thay thế, hủy bỏ. Kết quả rà soát đến thời điểm hiện nay đã ban hành mới 21 thủ tục hành chính; giữ nguyên theo Quyết định số 852/QĐ-UBND ngày 10/4/2017 của UBND tỉnh 32 thủ tục hành chính; cập nhật, bổ sung thay thế 74 thủ tục hành chính; bãi bỏ 07 thủ tục hành chính.  

          Tuy nhiên, việc thực hiện đăng ký kinh doanh qua mạng còn gặp nhiều khó khăn trong việc triển khai như: Thói quen người dân và doanh nghiệp chưa có nhu cầu đăng ký qua mạng, không nộp hồ sơ qua motcua.daklak.gov.vn, hệ thống chỉ cung cấp thông tin, chưa liên thông với các Bộ, ngành Trung ương do vậy không có kết quả giải quyết qua hệ thống.