Thông tin từ Tổng Công ty điện lực miền Trung sáng 23/6 cho biết, kể ngày 01/6/2016, Điện lực miền Trung (EVNCPC) sẽ cung cấp dịch vụ điện lực trực tuyến cho tất cả các khách hàng sử dụng điện tại 13 tỉnh, thành thuộc khu vực miền Trung – Tây Nguyên thông qua Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung.

Điện lực miền Trung nỗ lực phục vụ chu đáo và an toàn cho khách hàng
Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, điện thoại viên sẽ hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, thủ tục cần thiết để phục vụ các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, đồng thời chuyển thông tin về Điện lực tại nơi khách hàng yêu cầu dịch vụ để Điện lực chủ động liên hệ khách hàng, tổ chức khảo sát, thu thập giấy tờ cần thiết và lấy chữ ký xác nhận của khách hàng trên các mẫu giấy đề nghị mua điện/giấy đề nghị dịch vụ điện năng… mà khách hàng không cần phải tự photo các giấy tờ như trước đây.
Hiện nay, các Công ty Điện lực thành viên của EVNCPC đã triển khai dịch vụ thi công lắp đặt dây điện cho khách hàng sau công tơ nhằm đảm bảo hệ thống dây điện đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và đúng quy định của ngành điện. Đối với các dịch vụ có thu phí, nhân viên ngành điện cũng sẽ tư vấn cụ thể về thủ tục và mức phí. Tất cả yêu cầu của khách hàng đều được giải quyết tại nhà khách hàng mà không nhất thiết phải đến quầy giao dịch của Điện lực như trước đây./.
Theo ĐCSVN
- Giảm thiểu các sản phẩm nhựa sử dụng một lần (18/07/2025, 16:32)
- Quy định mức chi tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk (18/07/2025, 08:56)
- Quy định mức chi cụ thể cho các hoạt động khuyến công địa phương trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk (18/07/2025, 08:50)
- Điểm tin một số văn bản chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh Đắk Lắk (Tuần 3 tháng 7/2025) (15/07/2025, 08:55)
- Tham mưu triển khai thực hiện Công văn số 2984/BCA-C06 ngày 06/7/2025 của Bộ Công an (14/07/2025, 15:56)
- Điểm tin một số văn bản chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh Đắk Lắk (Tuần 2 tháng 7/2025) (10/07/2025, 11:30)
- Tổ chức thực hiện Tổng điều tra nông thôn, nông nghiệp năm 2025 trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk (08/07/2025, 15:40)
- Tổ chức Vòng bán kết, vòng chung kết Cuộc thi tìm kiếm tài năng View Idol – Tỏa sáng theo cách của bạn – Sự kiện kết nối Tây Nguyên (07/07/2025, 10:24)
- Điểm tin một số văn bản chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh Đắk Lắk (Tuần 1 tháng 7/2025) (03/07/2025, 10:23)
- Triển khai các hoạt động hưởng ứng “Ngày thế giới phòng, chống mua bán người” và “Ngày toàn dân phòng, chống mua bán người - 30/7” năm 2025 (03/07/2025, 09:24)
- Kế hoạch tiếp xúc cử tri sau Kỳ họp thứ 9, Quốc hội khoá XV của Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Đắk Lắk (02/07/2025, 10:25)