Trong quý I năm 2022, Bộ phận một cửa huyện Krông Búk đã tiếp nhận và giải quyết được 688 hồ sơ TTHC; các xã tiếp nhận và giải quyết 5.975 hồ sơ. Theo đánh giá, có 99,9% hồ sơ TTHC toàn huyện được giải quyết đúng hạn.

Người dân đến làm TTHC tại UBND huyện Krông Búk- Ảnh minh họa

 UBND huyện Krông Búk cho biết, thời gian qua, công tác CCHC trên địa bàn huyện có nhiều chuyển biến tích cực. Việc giải quyết TTHC được Bộ phận một cửa của huyện và các xã thực hiện nhanh chóng, kịp thời và minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp rút ngắn thời gian giải quyết TTHC khi có nhu cầu.

Các cán bộ chuyên trách ở Bộ phận một cửa đã ứng dụng hiệu quả phần mềm dịch vụ công, chữ ký số, mỗi khi nhận và đóng dấu, các đầu việc được nhập trực tiếp vào máy tính để lưu. Vậy nên, tránh được sai sót, dễ dàng tìm kiếm khi cần.

Ngoài ra, huyện Krông Búk còn triển khai việc tiếp nhận và trả kết quả trực tuyến qua hòm thư điện tử để công dân, tổ chức giảm bớt thời gian đi lại. Thường xuyên tổ chức các đợt khảo sát, kiểm tra để đánh giá sự hài lòng của nhân dân đối với cơ quan hành chính nhà nước, lập hòm thư góp ý, niêm yết số điện thoại để tiếp nhận phản ánh sai phạm.

Những kết quả đạt được trong công tác CCHC ở huyện Krông Búk thời gian qua đã có tác động tích cực, tạo chuyển biến quan trọng, làm thay đổi nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức viên chức, các cơ quan, doanh nghiệp và công dân. Việc giải quyết TTHC đem lại hiệu quả rõ rệt, tạo niềm tin, uy tín, sự gắn kết thân thiện giữa người dân với các cấp chính quyền.